酒店回复：

尊敬的宾客您好！感谢您预订如家精选酒店，关于酒店无法使用机器人送物品的问题酒店实在是委屈啊！酒店不是不想安装机器人，酒店靠近地铁6号线、4号线浦电路站，地下有2条地铁交汇，地面无法深挖。电梯厅只能抬高，抬高之后目前市场上的机器人还无法爬高一点的坡度，希望技术越来越成熟能够解决这一难题，我们也会时刻关注机器人产品的更新，可以使用机器人我们一定会购买使用的，谢谢您的建议！

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尊敬的宾客您好！感谢您预订如家精选酒店，关于酒店无法使用机器人送物品的问题酒店实在是委屈啊！酒店不是不想安装机器人，酒店靠近地铁6号线、4号线浦电路站，地下有2条地铁交汇，地面无法深挖。电梯厅只能抬高，抬高之后目前市场上的机器人还无法爬高一点的坡度，希望技术越来越成熟能够解决这一难题，我们也会时刻关注机器人产品的更新，可以使用机器人我们一定会购买使用的，谢谢您的建议！

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尊敬的宾客：你好！非常感谢您与我们分享了您的入住感受并给予我们的工作提出了意见和建议！我们已经及时作出改进，此次没能给您留下完美回忆，期待下次能够全都补上，我们在努力，期待您见证，祝您一切顺利！酒店总经理--Albert

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！谢谢您的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力，酒店以不断地为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的需求，我们期待您的再次光临。酒店总经理--Albert

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尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，并在百忙之中给予的5分评价这边看到您有提到换房差价未补给，酒店员工是在征询您同意后才给予调换的。并且您当天预订的房型是有的，酒店员工看到您后面订单是双床，考虑到来回换房会比较麻烦，所以征询了您的意见后才给您调换与后面几天订单相同房型的，所以是不存在差价问题的哦。小如能得到您的赞许，我们深感荣幸，同时我们也更有动力前行，希望能有更多为您服务的机会，再次感谢您的肯定，祝您生活愉快，阖家幸福！酒店总经理--Albert

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尊敬的宾客：您好！感谢您入住如家精选酒店并给予我们如此用心而又详细的点评，您对我们的认可，是我们前进的最大动力，真诚期待您的再次光临，祝您生活愉快!酒店总经理--Albert

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尊敬的宾客：您好！感谢您入住如家精选酒店并给予我们如此用心而又详细的点评，您对我们的认可，是我们前进的最大动力，真诚期待您的再次光临，祝您生活愉快!酒店总经理--Albert

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尊敬的宾客：您好！您的认可是我们前进的目标和动力，因为鼓励，因为支持，我想我们会越来越好，满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，我们中西式的特色早餐，简单而不单调，周边地铁站，公交线路十分便利，方便客人出行，小如期待您的再次光临！酒店总经理--Albert

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尊敬的宾客：您好！感谢您选择如家精选酒店，并在忙碌的时间里给予我们如此用心而又详细的点评，小如都害羞?(? ???ω??? ?)?的不行了呢！在房间空余的情况下都会为您做一定的免升，只为了让您的入住体验更完美舒适。很高兴能为您带来美好的时光，您的赞赏给予小如很大的鼓舞，也是小如前进的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，我们将继续努力，一如既往提升服务品质。创造更为舒适的住宿体验，您的鼓励是我们前进的动力，我们将继续努力，不断提升服务品质，期待您的下次光临，祝生活愉快工作顺利。酒店总经理--Albert

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尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继 续关注如家精选酒店（上海陆家嘴新国际博览中心浦电路地铁站店），并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！